・撮影時のライティング、ご覧になっているデバイスにより実際の商品と色味が異なって見える場合がございますので、予めご了承ください。

・商品の特性上、色や形に多少の個体差がございますので予めご了承ください。

・アクセサリーは壊れやすいものです。取扱いにご注意ください。

・製造・輸送時についた微細なキズが見られる場合がございます。 予めご了承ください。

・基本的にはピアス・イヤリングは両耳分でございます。ピアス・イヤリングが片耳分の場合は商品ページにその旨の記載がございます。

・変色や劣化の原因になりますので水には濡らさないでください。

・ゴールドカラーの商品につきましては、すべてメッキ加工でお作りしております。メッキ加工の性質上、水やアルコール、空気等に触れることで色落ちする可能性がございます。

・ゴールドカラーの商品の色落ちが気になるお客様にはシルバーカラーの商品をおすすめしておりますので、ご検討いただけると幸いでございます。ご使用済みのメッキ商品の色落ちに関する返品・交換は承れませんので予めご了承ください。

・商品のお届け日は通常、発送から1~3日でお届けいたします。

おおよその発送タイミングにつきましては基本的には以下の通りでございますが、祝日を挟んだりイレギュラーな事態が発生したりした場合はこの限りではございませんのであらかじめご了承ください。

●月曜日16時から金曜日16時までに決済された場合、決済日の翌日もしくは翌々日に発送

●金曜日16時から月曜日16時までに決済された場合、火曜日発送

・配送方法はネコポス及び宅配便にて行います。ネコポスは郵便受けへの配達になりますのでご注意ください。

・配送日時の指定は承れませんので、予めご了承くださいませ。

・予約商品につきましては、発送予定日をご確認の上ご購入をお願いいたします。ご注文後の変更やお客様都合でのキャンセルはできませんので、よくご確認してからご注文してください。

・予約商品につきましては、仕入先で在庫が確保できない場合は、返金のご相談をさせていただく場合がございます。

・商品を発送したのち、保管切れ、住所宛先不明で戻ってきた場合は着払いにて再送させて頂きます。再度送料が発生しますので必ず商品の受け取りをお願い致します。

・ご注文を分けた場合、まとめての配送はいたしかねます。

1回のご注文合計5,500円（税込）以上のお買上げで送料無料になります。

ご注文合計5,499円（税込）以下ですと、送料がかかります。

その場合の送料は、ネコポスで送れる商品につきましては全国一律350円になります。

ネコポスで送れない商品（厚さ2.5cm以上のもの）につきましては、宅配便にてお送りいたしますので全国一律600円がかかります。

ネコポスで送れる商品と送れない商品の両方をご購入された場合は合計の950円が全国一律でかかります。

・カラーやサイズ間違い、住所間違いなどの注文ミスによるキャンセルにつきましては、発送前であればこちらからお手続きが可能です。ご注文確定前によくご確認の上ご注文ください。

・欠品が生じた場合、ご注文のキャンセルまたは返金のご相談をさせていただく場合がございます。在庫管理には細心の注意を払っておりますが、どうしても欠品が生じてしまう可能性がございますので、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

・不良品の場合は商品到着後3日以内に納品書や同梱物などを捨てずにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

・お客様都合による色の選び間違い、サイズ違いでの返品、交換はこちらからお手続きください。なお、以下の条件に当てはまる商品は返品・交換の対象外ですのでご了承ください。
- 着用済み、お直しされた商品
- 商品を破損・汚損、紛失された場合
- 同梱物や納品書などを破棄していない状態であること
- 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品

・ギフトラッピングはこちらからラッピングの資材をご購入いただき、ご自身でアクセサリーの梱包をお願いしております。

ご質問がございましたらまずはよくあるご質問をご確認ください。

もしそれでもわからない場合は、全てチャットよりお問い合わせください。

インスタグラムのDMでのお問い合わせは対応しておりません。

※DMはお名前や状況の把握が困難であること、タイミングによっては見逃しもございますので対応しておりません。

必ずチャットよりお問い合わせください。

営業日の1日以内にご返信させていただきます。