쇼핑 가이드

・촬영시의 라이팅, 보시고 있는 디바이스에 의해 실제의 상품과 색미가 달라 보이는 경우가 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

・상품의 특성상, 색이나 형태에 다소의 개체차이가 있으므로 미리 양해 바랍니다.

・액세서리는 깨지기 쉬운 것입니다. 취급에 주의해 주십시오.

・제조・수송시에 붙은 미세한 상처를 볼 수 있는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

・기본적으로는 피어스・귀걸이는 양이분입니다. 피어스·귀걸이가 편이분의 경우는 상품 페이지에 그 취지의 기재가 있습니다．

・변색이나 열화의 원인이 되므로 물에는 젖지 말아 주세요.

・골드 칼라의 상품에 대해서는, 모두 도금 가공으로 제작하고 있습니다. 도금 가공의 성질상, 물이나 알코올, 공기 등에 접하는 것으로 탈색할 가능성이 있습니다.

・골드 칼라의 상품의 탈색이 신경이 쓰이는 손님에게는 실버 칼라의 상품을 추천하고 있기 때문에, 검토 받을 수 있으면 다행입니다. 사용이 끝난 도금 상품의 탈색에 관한 반품・교환은 받을 수 없으므로 미리 양해 바랍니다.

・상품의 신고일은 통상, 발송으로부터 1~3일에 신고 하겠습니다.

대략의 발송 타이밍에 대해서는 기본적으로는 이하와 같습니다만, 공휴일을 사이에 두거나 불규칙한 사태가 발생하거나 한 경우는 그러하지 아니므로 미리 양해 바랍니다.

●월요일 16시부터 금요일 16시까지 결제된 경우, 결제일의 다음날 혹은 다음날에 발송

●금요일 16시부터 월요일 16시까지 결제된 경우, 화요일 발송

・배송 방법은 고양이 포스 및 택배우편으로 실시합니다. 고양이 포스는 우편함에 배달되므로주의하시기 바랍니다.

・배송 일시의 지정은 받을 수 없기 때문에, 미리 양해해 주십시오.

・예약 상품에 대해서는, 발송 예정일을 확인하신 후 구입을 부탁드리겠습니다. 주문 후의 변경이나 고객 사정으로의 캔슬은 할 수 없기 때문에, 잘 확인하고 나서 주문해 주세요.

・예약 상품에 대해서는, 공급처에서 재고를 확보할 수 없는 경우는, 환불의 상담을 하는 경우가 있습니다.

・상품을 발송한 뒤, 보관 끊기, 주소 받는 사람 불명으로 돌아온 경우는 수취인 지불로 재송 하겠습니다. 다시 우송료가 발생하므로 반드시 상품의 수령을 부탁드립니다.

・주문을 나누었을 경우, 정리해의 배송은 하기 어렵습니다.

1회의 주문 합계 5,500엔(부가세 포함) 이상의 매상으로 무료우송이 됩니다.

주문 합계 5,499엔(부가세 포함) 이하이면, 우송료가 듭니다.

그 경우의 우송료는, 고양이 포스로 보낼 수 있는 상품에 대해서는 전국 일률 350엔이 됩니다.

고양이 포스로 보낼 수 없는 상품(두께 2.5 cm이상의 것)에 대해서는, 택배우편으로 보내 드리기 때문에 전국 일률 600엔이 걸립니다.

고양이 포스로 보낼 수 있는 상품과 보낼 수 없는 상품의 양쪽을 구입했을 경우는 합계의 950엔이 전국 일률로 걸립니다.

・칼라나 사이즈 실수, 주소 실수등의 주문 미스에 의한 캔슬에 대해서는, 발송 전이라면 이쪽 으로부터 수속이 가능합니다. 주문 확정 전에 잘 확인하신 후 주문하십시오.

・결품이 생겼을 경우, 주문의 캔슬 또는 환불의 상담을 하는 경우가 있습니다. 재고 관리에는 세심한주의를 기울이고 있습니다만, 아무래도 결품이 생겨 버릴 가능성이 있기 때문에, 실례합니다만 미리 양해 바랍니다.

・불량품의 경우는 상품 도착 후 3일 이내에 납품서나 동곤물등을 버리지 않고 연락해 주십시오. 상품에 결함이 있는 경우를 제외하고, 반품에는 응하기 어렵기 때문에 양해 바랍니다.

・고객 사정에 의한 색의 선택 실수, 사이즈 차이로의 반품, 교환은 이쪽 으로부터 수속해 주세요. 덧붙여 이하의 조건에 해당되는 상품은 반품·교환의 대상외이므로 양해 바랍니다.
- 착용, 수정된 상품
- 상품을 파손·오손, 분실된 경우
- 동봉물이나 납품서 등을 파기하지 않은 상태인 것
-상품(상자・부속품도 포함한다)을 폐사에 반송해 주셨을 때의 상태가, 신고시와 크게 다른 상품

・기프트 랩핑은 이쪽 으로부터 랩핑의 자재를 구입해 주시고, 스스로 액세서리의 포장을 부탁하고 있습니다.

질문이 있으시면 우선 자주 묻는 질문을 확인하십시오.

그래도 확실하지 않으면 채팅을 통해 문의하십시오.

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